Chato
Быстрый старт

Настройка рабочего пространства

Обновлено 18 октября 2026 г.1 мин чтения

Рабочее пространство — это кабинет вашей компании в Chato: каналы, диалоги, команда и настройки принадлежат ему.

Как устроена оплата

В Chato платите за каждый подключённый канал отдельно, а не за весь аккаунт и не за сотрудников. У разных каналов свои тарифы: например, у WhatsApp и Instagram есть PRO (до 500 новых диалогов в месяц) и MAX (без ограничений). Тарифы и оплата — в разделе Подписки. Подробнее — в статье Тарифы и оплата.

Роли сотрудников

  • Владелец — тот, кто зарегистрировал компанию. Видит все разделы, включая каналы, подписки и аналитику.
  • Администратор — видит те же разделы, что и владелец: каналы, подписки, аналитику, настройки. Работает в чатах и звонках, видит всех клиентов и все каналы, управляет пользователями.
  • Менеджер — доступ только к разделу «Чаты и звонки» (и к CRM). Можно ограничить, какие каналы и каких клиентов он видит.

Пригласить сотрудника и назначить роль можно в меню профиля вверху → Пользователи. Подробнее — в статье Роли и доступы команды.

Где что находится

  • Левое меню (эти разделы видят владелец и администраторы): Каналы, Подписки, Аналитика; группа Дополнительно (Шаблоны сообщений, Рассылка WABA, Facebook ADS, Интеграция с CRM); группа Автоматизация (Автоответы, Дожим, ИИ-ассистент). Внизу — кнопки CRM и Чаты и звонки, ими пользуются все сотрудники.
  • Меню профиля вверху: Контакты, Пользователи (для владельца и администратора), Настройки аккаунта.

В Настройках аккаунта есть вкладки «Профиль и вход», «Компания», «Чаты и звонки» (папки чатов) и «Уведомления о сбоях».

Chato можно поставить и на телефон как приложение — см. Мобильное приложение Chato.

Что дальше

Изучите раздел Каналы, чтобы подключить WhatsApp, Instagram или другой мессенджер.

ПредыдущаяПервые шаги в ChatoСледующая Мобильное приложение Chato

Похожие статьи