Канал · Facebook UTM
Видно, из какой рекламы пришёл каждый клиент
Канал «Источник рекламы» показывает в шапке диалога, из какой рекламы Facebook или Instagram написал клиент. Включается одной кнопкой и ничего не стоит.
Знакомая проблема
Клиенты пишут в WhatsApp после рекламы, но менеджер не знает, какая кампания их привела. Непонятно, какая реклама приносит заявки, а какая только тратит бюджет.
Что вы получаете
Реклама «Написать в WhatsApp»
Клиент пришёл из такой рекламы — в шапке диалога появляется плашка с рекламой. По клику открывается само объявление.
Метки для рекламы со ссылкой
Если в рекламе ссылка, Facebook не сообщает источник. Создайте текстовую метку и вставьте её ссылку в рекламу — клиент придёт с названием кампании.
Названия кампаний
Подключите кабинет Facebook Ads — и в плашке будет название кампании, а не текст объявления.
Отчёт по рекламе
Во вкладке «Реклама» в Аналитике видно, сколько клиентов написало с каждой кампании и сколько из них вели переписку.
Как подключить
Добавьте канал
Каналы → Добавить канал → Facebook UTM. Канал включается сразу для всех номеров WhatsApp компании.
Подключите кабинет
Кнопкой «Подключить кабинет» привяжите рекламный кабинет Facebook Ads, чтобы видеть названия кампаний.
Смотрите источник в чате
Новые клиенты из рекламы приходят с плашкой кампании в шапке диалога.
Частые вопросы
Сколько стоит канал?
Он бесплатный. Оплачиваются только сами каналы WhatsApp, в которые приходят клиенты из рекламы.
С какой рекламой это работает?
С рекламой Facebook и Instagram, которая ведёт в WhatsApp. Кнопка «Написать в WhatsApp» определяется сама, для рекламы со ссылкой нужна текстовая метка.
Обязательно подключать кабинет Facebook Ads?
Нет. Без кабинета в плашке будет текст объявления, а не название кампании. Реклама из неподключённого кабинета приходит без названия кампании.