Диалоги и команда

Работа в едином окне переписки, роли, доступы и распределение диалогов.

Работа в едином окне

Как устроен раздел «Чаты и звонки» — фильтры, папки, передача клиентов коллегам и удалённые диалоги.

3 мин чтения

Чем отличаются роли Владелец, Администратор и Менеджер, как пригласить сотрудника и кто какие чаты видит.

3 мин чтения

Как сделать так, чтобы общий чат был вверху списка и его видели все менеджеры, даже когда каждый видит только своих клиентов.

1 мин чтения

Как исправить отправленное сообщение или удалить его у клиента и что значат пометки «изменено» и «Удалено клиентом».

2 мин чтения

Как загрузить список клиентов из Excel, чтобы в чатах и звонках вместо номеров были видны имена.

1 мин чтения